Clair, sans détour. Dernière mise à jour : 28 mai 2026.
Continuum est un prototype de recherche expérimental. Le résultat est généré par un modèle d'IA à partir de vos documents téléversés, n'est pas vérifié par un clinicien et n'a aucune valeur clinique ou diagnostique. N'utilisez pas ce dossier pour prendre une décision médicale, thérapeutique ou de mode de vie. Confirmez toujours ce qui compte avec un professionnel de santé qualifié.
Continuum est exploité par Knightify FlexCo, immatriculée au registre des entreprises auprès du tribunal de commerce de Vienne sous le numéro FN 666564 t, Rauchgasse 28 Top 2, 1120 Vienne, Autriche. Identification complète du prestataire dans les mentions légales.
Continuum est un prototype de recherche expérimental et un service numérique. Continuum vous aide à organiser vos propres documents médicaux en vue d'un entretien avec votre médecin. Concrètement, nous proposons les fonctionnalités suivantes : génération d'une synthèse PDF structurée (« dossier de consultation ») à partir des documents téléversés, préparation d'un rendez-vous (« Visit Prep ») avec liste de contrôle et questions adaptées au médecin, explication de textes médicaux en langage simple (« Simplifier »), réflexion après le rendez-vous, rédaction de questions, une chronologie de vos dossiers de consultation enregistrés, ainsi que le partage de dossiers individuels avec une personne de confiance (« accès aidant »).
Le traitement du contenu est assuré par un modèle de langage du prestataire Anthropic, PBC (États-Unis). Les contenus générés ne font pas l'objet d'un contrôle médical et peuvent comporter des erreurs.
L'utilisation de Continuum donne lieu à la conclusion, entre vous et Knightify FlexCo, d'un contrat portant sur la fourniture gratuite de contenus numériques et de services numériques au sens du § 1, al. 1 de la loi autrichienne sur la garantie des consommateurs (VGG, BGBl. I n° 175/2021). Le contrat est conclu dès que vous utilisez activement une fonctionnalité pour la première fois (par exemple cocher la case pour la génération d'un dossier de consultation, créer un compte, soumettre un Visit Prep).
Vous pouvez :
Vous ne pouvez pas :
Vous pouvez utiliser Continuum sans compte pour générer un seul dossier de consultation. Toutes les autres fonctionnalités (Visit Prep, réflexion, Simplifier, accès aidant, chronologie, enregistrement des dossiers de consultation, API mobile) nécessitent un compte. Trois méthodes de connexion sont disponibles : adresse e-mail et mot de passe (au moins douze caractères, vérifiés au regard des listes publiques de fuites de données), connexion avec Google ou clé d'accès (passkey) selon la norme WebAuthn.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de vos appareils. Signalez immédiatement toute activité suspecte à [email protected].
Continuum est actuellement gratuit. Nous nous réservons le droit d'introduire à l'avenir un modèle payant couvrant les coûts du traitement par IA. Une telle modification vous sera annoncée par écrit à l'avance, au plus tard 30 jours avant son entrée en vigueur. Aucun frais rétroactif ne s'applique aux contenus créés ou enregistrés avant la date d'effet. Si vous refusez le nouveau modèle, vous pouvez supprimer votre compte avant la date d'effet sans aucun préjudice.
Vous pouvez inviter des membres de votre famille ou des aidants par e-mail à consulter un seul dossier de consultation. L'invitation est valable 72 heures. Les personnes invitées doivent posséder ou créer un compte Continuum pour ouvrir le dossier de consultation. Elles bénéficient d'un accès en lecture, peuvent télécharger le dossier mais ne peuvent pas le modifier. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment ; la révocation prend effet immédiatement. Chaque consultation par un aidant est consignée dans le journal de l'application à des fins d'audit et de sécurité (horodatage, identifiant de l'aidant, identifiant du propriétaire, identifiant du dossier) et supprimée automatiquement au bout de 30 jours.
Pour un Visit Prep, vous pouvez également créer un lien de partage en lecture seule ne nécessitant pas de connexion. Ce lien est valable sept jours ; toute personne le détenant peut lire le contenu. Vous pouvez révoquer le lien à tout moment. En raison de son caractère « lecture sans connexion », nous recommandons ce mode uniquement pour la remise au médecin lors du rendez-vous lui-même, et non pour une diffusion à des tiers.
Nous supprimons les fichiers originaux téléversés immédiatement après le traitement par IA. Les contenus structurés sont stockés chiffrés dans notre base de données. Tous les détails, y compris les durées de conservation, les bases juridiques, les sous-traitants et vos droits en tant que personne concernée, figurent dans notre politique de confidentialité.
Le traitement du contenu de vos documents et de vos saisies est assuré par le modèle de langage Claude d'Anthropic, PBC, San Francisco, États-Unis. Anthropic intervient en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD et a l'interdiction contractuelle d'utiliser vos données pour l'entraînement de modèles ; elle ne peut les conserver que pour traiter votre demande. Le transfert vers les États-Unis est couvert par les clauses contractuelles types et le cadre EU-US Data Privacy Framework.
Les contenus générés par IA peuvent comporter des erreurs ou des omissions. Lorsque le modèle est incertain, nous signalons visiblement le résultat comme étant de « faible fiabilité ». Vous devez vérifier vous-même chaque résultat au regard de vos sources avant un rendez-vous médical.
Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité, mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Des fenêtres de maintenance, des incidents techniques ou des pannes chez des tiers peuvent entraîner des interruptions. En cas d'indisponibilité prolongée, nous informons les titulaires de compte par e-mail.
Continuum vous est fourni gratuitement « en l'état ». Nous ne garantissons ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'adéquation à un usage particulier des résultats générés. Les informations contenues dans un dossier de consultation ou tout autre résultat ne remplacent ni un examen médical, ni un avis médical, ni un traitement médical.
Étant donné que nous proposons Continuum gratuitement, Knightify FlexCo n'est responsable qu'en cas de dol et de faute lourde. Pour le reste, toute responsabilité est exclue dans les limites autorisées par la loi. La responsabilité pour les dommages corporels, la responsabilité au titre de la loi autrichienne sur la responsabilité du fait des produits (PHG) et les dispositions impératives de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG) demeurent inchangées. En particulier, la responsabilité pour la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) et pour les conséquences de l'atteinte à des positions juridiques dignes de protection demeure inchangée dans la mesure où le droit autrichien impératif l'exige.
Dans la mesure où vous utilisez Continuum gratuitement et où vos données à caractère personnel ne sont pas traitées en contrepartie au sens du § 1, al. 1 de la VGG, aucun contrat à distance payant au sens de la loi autrichienne sur les contrats à distance et hors établissement (FAGG) n'est conclu, de sorte qu'aucun droit de rétractation légal au titre du § 11 FAGG ne naît. Vous pouvez néanmoins cesser l'utilisation à tout moment, sans indication de motifs, en supprimant votre compte ou en cessant d'utiliser le service. Si, à l'avenir, nous introduisons des fonctionnalités payantes ou traitons des données à caractère personnel en contrepartie, nous accorderons aux consommateurs le droit de rétractation de 14 jours prévu au § 11 FAGG à compter de la conclusion du contrat ; les exceptions du § 18 FAGG (en particulier l'exécution immédiate expressément demandée d'un service numérique) demeurent réservées. Nous vous informerons séparément des modalités de rétractation et d'un modèle de formulaire de rétractation avant la conclusion de tout contrat de ce type.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'espace « Compte ». Cette action supprime immédiatement et irréversiblement tous les dossiers de consultation enregistrés, les Visit Preps, les réflexions, les explications, les enregistrements d'aidants, les invitations d'aidants, les journaux de consentement, les métadonnées des requêtes IA et les jetons d'API. Les contenus en suppression différée sont définitivement supprimés 30 jours plus tard par des tâches cron quotidiennes ; la suppression du compte contourne ce délai et supprime tout immédiatement.
Nous nous réservons le droit de résilier un compte avec un préavis raisonnable en cas de manquement grave aux présentes conditions ou, en cas de comportement abusif menaçant de causer un préjudice à d'autres utilisateurs, de le bloquer avec effet immédiat.
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions, par exemple pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités, de modifications techniques ou d'exigences légales. Les modifications substantielles sont annoncées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, par e-mail à tous les titulaires de compte et par un avis dans l'espace « Compte ». Si vous n'acceptez pas la modification, vous pouvez supprimer votre compte avant la date d'effet sans aucun préjudice. La poursuite de l'utilisation après la date d'effet vaut acceptation.
Le droit de la République d'Autriche s'applique, à l'exclusion de ses règles de renvoi et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. La juridiction exclusivement compétente pour les litiges avec des entreprises est celle de Vienne. Pour les consommateurs domiciliés ou ayant leur résidence habituelle en Autriche ou dans un autre État membre de l'UE, la juridiction générale du domicile s'applique conformément au § 14 de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs (KSchG) et à l'article 17 du règlement (UE) n° 1215/2012 ; les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence demeurent inchangées.
Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, les consommateurs ont la possibilité d'adresser leurs réclamations à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE. Nous ne sommes pas tenus, ni en principe disposés, à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de médiation de la consommation.
Si certaines dispositions des présentes conditions d'utilisation s'avéraient nulles, en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition nulle est remplacée par la règle qui se rapproche le plus de son objectif économique tout en restant compatible avec le droit impératif.
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