Experimenteller Forschungsprototyp. KI-generiert, nicht ärztlich geprüft. Keine medizinische Beratung. Vollständigen Hinweis lesen
Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Klar, ohne Floskeln. Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2026.

1. Wer betreibt Continuum

Continuum wird betrieben von Knightify FlexCo, eingetragen im Firmenbuch beim Handelsgericht Wien unter FN 666564 t, Rauchgasse 28 Top 2, 1120 Wien, Österreich. Vollständige Anbieterkennzeichnung im Impressum.

2. Was Continuum ist, was es nicht ist

Continuum ist ein experimenteller Forschungsprototyp und ein digitaler Service. Continuum hilft Ihnen, eigene medizinische Unterlagen für ein Gespräch mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt zu ordnen. Konkret stellen wir folgende Funktionen bereit: Erzeugung einer strukturierten PDF-Zusammenfassung („Brief") aus hochgeladenen Unterlagen, Vorbereitung eines Termins („Visit Prep") mit Checkliste und arztfreundlichen Fragen, Erklärung medizinischer Texte in einfacher Sprache („Befund erklären"), Reflexion nach dem Termin, Fragenentwurf, eine chronologische Zeitachse Ihrer gespeicherten Briefe, sowie das Teilen einzelner Briefe mit einer vertrauten Person („Caregiver-Zugriff").

Die inhaltliche Verarbeitung erfolgt mit einem Sprachmodell des Anbieters Anthropic, PBC (USA). Erzeugte Inhalte werden nicht ärztlich geprüft und können Fehler enthalten.

Wichtig. Continuum ist keine medizinische Beratung, keine Diagnose, kein Behandlungsvorschlag, kein Notfalldienst, keine Hotline und kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) oder der Verordnung (EU) 2017/746 (IVDR). Wir bestimmen keine Krankheit, treffen keine Behandlungsentscheidung und erstellen keine Prognose. Wir ordnen, was bereits in Ihren Unterlagen steht, und fügen nichts hinzu. Treffen Sie auf dieser Grundlage keine medizinischen Entscheidungen. Bei akuten Beschwerden wenden Sie sich an einen Arzt oder den Notruf 144 (Österreich) bzw. den europäischen Notruf 112.

3. Vertragsgegenstand

Mit der Nutzung von Continuum kommt zwischen Ihnen und Knightify FlexCo ein Vertrag über die unentgeltliche Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen im Sinne des § 1 Abs. 1 Verbraucher-Gewährleistungsgesetz (VGG, BGBl. I Nr. 175/2021) zustande. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Funktion erstmals aktiv nutzen (z. B. Häkchen für Brief-Erzeugung setzen, Konto erstellen, Visit Prep absenden).

4. Voraussetzungen für die Nutzung

  • Sie sind mindestens 16 Jahre alt. Für Personen unter 16 Jahren ist Continuum nicht vorgesehen.
  • Sie laden nur Unterlagen hoch, die Sie selbst betreffen oder für die Sie zur Verarbeitung berechtigt sind, etwa als pflegende Angehörige oder pflegender Angehöriger mit Vollmacht, im Rahmen einer Patientenverfügung, oder mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person.
  • Sie sichern zu, dass die hochgeladenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
  • Sie nutzen Continuum nicht für Personen, die ausdrücklich widersprochen haben oder für die Sie keine rechtliche Grundlage zur Verarbeitung haben.

5. Was Sie dürfen und was nicht

Sie dürfen:

  • Continuum kostenlos nutzen, um Briefe, Visit Preps, Reflexionen und Erklärungen für sich oder eine Person, die Sie pflegen, zu erstellen.
  • Erzeugte Ergebnisse mit einem Familienmitglied, Ihrer Ärztin oder Ihrem Pflegeteam teilen.
  • Briefe und andere Ergebnisse speichern, ausdrucken, archivieren oder per JSON exportieren.

Sie dürfen nicht:

  • Continuum für automatisierte Massenuploads, Scraping oder zum systematischen Auslesen unserer Schnittstellen einsetzen.
  • Versuchen, in Konten Dritter einzudringen, Schwachstellen aktiv auszunutzen oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen.
  • Continuum nutzen, um Unterlagen Dritter ohne deren Zustimmung zu verarbeiten.
  • Den Dienst auf eine Weise einsetzen, die andere Nutzer beeinträchtigt oder gegen geltendes Recht verstößt.
  • Sich für die Inanspruchnahme professioneller medizinischer Hilfe ausschließlich auf Continuum verlassen.

6. Konten und Authentifizierung

Sie können Continuum ohne Konto für die Erzeugung eines einzelnen Briefs nutzen. Für alle anderen Funktionen (Visit Prep, Reflexion, Befund erklären, Caregiver-Zugriff, Zeitachse, Briefspeicherung, mobile API) ist ein Konto erforderlich. Zur Anmeldung stehen drei Methoden zur Verfügung: E-Mail und Passwort (mindestens zwölf Zeichen, geprüft gegen öffentlich bekannte Datenlecks), Anmeldung mit Google oder Passkey nach WebAuthn-Standard.

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und Geräte. Verdächtige Aktivitäten melden Sie unverzüglich an [email protected].

7. Preise und Bezahlmodell

Continuum ist derzeit unentgeltlich. Wir behalten uns vor, in Zukunft ein kostenpflichtiges Modell einzuführen, das die Kosten der KI-Verarbeitung deckt. Eine solche Änderung wird Ihnen vorab schriftlich angekündigt, frühestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Für vor dem Stichtag erzeugte oder gespeicherte Inhalte fallen keine rückwirkenden Gebühren an. Wenn Sie das neue Modell ablehnen, können Sie das Konto vor Inkrafttreten ohne Nachteil löschen.

8. Geteilte Briefe (Caregiver-Zugriff)

Sie können Familienmitglieder oder Pflegepersonen per E-Mail einladen, einen einzelnen Brief einzusehen. Die Einladung ist 72 Stunden gültig. Eingeladene Personen müssen ein Continuum-Konto besitzen oder anlegen, um den Brief zu öffnen. Sie erhalten Lesezugriff, können den Brief herunterladen, aber nicht ändern. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen; der Widerruf wirkt unmittelbar. Jeder Lesezugriff einer pflegenden Person wird zu Prüf- und Sicherheitszwecken im Anwendungs-Log festgehalten (Zeitpunkt, Caregiver-ID, Eigentümer-ID, Brief-ID) und nach 30 Tagen automatisch entfernt.

9. Freigabe-Links für Visit Prep

Für einen Visit Prep können Sie alternativ einen Lese-Link ohne Anmeldung erzeugen. Dieser Link ist sieben Tage gültig, wer ihn besitzt, kann den Inhalt lesen. Sie können den Link jederzeit widerrufen. Wegen des Lese-ohne-Anmeldung-Charakters empfehlen wir diesen Modus nur für die Übergabe an die Ärztin im Termin selbst und nicht für eine Weitergabe an dritte Personen.

10. Daten und Datenschutz

Wir löschen hochgeladene Originaldateien unmittelbar nach der KI-Verarbeitung. Strukturierte Inhalte werden verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. Vollständige Details, einschließlich Aufbewahrungsfristen, Rechtsgrundlagen, Auftragsverarbeiter und Ihrer Rechte als betroffene Person, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. KI-Verarbeitung

Die inhaltliche Verarbeitung Ihrer Unterlagen und Eingaben erfolgt durch das Sprachmodell Claude von Anthropic, PBC, San Francisco, USA. Anthropic ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nicht zum Modelltraining zu verwenden und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu speichern. Die Übermittlung in die USA ist abgedeckt durch Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework.

KI-generierte Inhalte können Fehler oder Auslassungen enthalten. Wenn das Modell unsicher ist, kennzeichnen wir die Ausgabe sichtbar als „geringe Sicherheit". Sie sollten jede Ausgabe vor einem Arzttermin selbst gegen Ihre Quellen prüfen.

12. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren aber keinen ununterbrochenen Betrieb. Wartungsfenster, technische Störungen oder Ausfälle bei Drittanbietern können zu Unterbrechungen führen. Bei längerer Nichtverfügbarkeit informieren wir Kontoinhaber per E-Mail.

13. Haftungsausschluss

Continuum wird Ihnen unentgeltlich „wie besehen" zur Verfügung gestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der erzeugten Ergebnisse für einen bestimmten Zweck. Die in einem Brief oder einer anderen Ausgabe enthaltenen Informationen ersetzen weder eine ärztliche Untersuchung noch eine ärztliche Beratung oder Behandlung.

14. Haftungsbeschränkung

Da wir Continuum unentgeltlich anbieten, haftet Knightify FlexCo nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen. Eine Haftung für Personenschäden, eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG) und zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bleiben unberührt. Insbesondere bleibt die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und für die Folgen einer Verletzung schutzwürdiger Rechtspositionen unberührt, soweit dies zwingendes österreichisches Recht erfordert.

15. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz)

Soweit Sie Continuum unentgeltlich nutzen und Ihre personenbezogenen Daten nicht als Gegenleistung im Sinne des § 1 Abs. 1 VGG verarbeitet werden, kommt ein kostenpflichtiger Fernabsatzvertrag im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) nicht zustande, sodass auch kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG besteht. Sie können die Nutzung dennoch jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden, indem Sie Ihr Konto löschen oder die Nutzung einstellen. Sollten wir in Zukunft kostenpflichtige Funktionen einführen oder personenbezogene Daten als Gegenleistung verarbeiten, gewähren wir Verbraucherinnen und Verbrauchern das 14-tägige Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG ab Vertragsschluss; die Ausnahmen des § 18 FAGG (insbesondere die ausdrücklich gewünschte sofortige Inanspruchnahme einer digitalen Dienstleistung) bleiben vorbehalten. Über die Rücktrittsmodalitäten und ein Muster-Widerrufsformular informieren wir vor jedem solchen Vertragsschluss separat.

16. Kündigung und Datenlöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit im Bereich „Konto" löschen. Dies entfernt alle gespeicherten Briefs, Visit Preps, Reflexionen, Befund-Erklärungen, Caregiver-Datensätze, Caregiver-Einladungen, Einwilligungsprotokolle, KI-Anfrage-Metadaten und API-Tokens sofort und unwiderruflich. Sanftgelöschte Inhalte werden 30 Tage danach durch tägliche Cron-Jobs endgültig entfernt; eine Kontolöschung umgeht diese Frist und entfernt alles sofort.

Wir behalten uns vor, ein Konto bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese Bedingungen mit angemessener Frist zu kündigen oder, bei missbräuchlichem Verhalten und drohendem Schaden für andere Nutzer, mit sofortiger Wirkung zu sperren.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa um neue Funktionen, technische Änderungen oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten an, per E-Mail an alle Kontoinhaber und durch Hinweis im Konto-Bereich. Wenn Sie der Änderung nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten ohne Nachteil löschen. Die Weiternutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich oder einem anderen EU-Mitgliedstaat gilt der allgemeine Gerichtsstand am Wohnsitz gemäß § 14 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und Art. 17 EuGVVO; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

19. Online-Streitbeilegung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einzureichen. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und mit zwingendem Recht vereinbar ist.

21. Kontakt

Allgemeine Fragen: [email protected].
Datenschutz: [email protected].
Sicherheit: [email protected].