نحتفظ بأقل ما يمكن. وما نحتفظ به مشفَّر.

كيف يبدو مسار الرفع

1. ترفعون ملفا. يُكتب في مجلد مؤقت لا تعرفه سوى هذه الجلسة.
2. يرسل Continuum الملف إلى Anthropic لمعالجته عبر اتصال مشفَّر بـ TLS.
3. بمجرد وصول الرد، يُحذف الملف من جانبنا.
4. يبقى ملف PDF النهائي على رابط عشوائي لمدة تصل إلى ساعة واحدة، وبعدها يُحذف هذا المسار أيضا.
5. وإذا تأخر التنظيف المجدول، يعمل روتين تنظيف كل ساعة على إزالة كل ما يزيد عمره على ساعة واحدة.

الجهات التي نتعامل معها

Anthropic

استنتاج الذكاء الاصطناعي. يُحظر تعاقديا تدريب النماذج على بياناتكم. لا يُسمح بالتخزين إلا طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبكم، بالإضافة إلى فترة قصيرة لرصد سوء الاستخدام. تتم المعالجة في الولايات المتحدة، وتغطيها بنود تعاقدية معيارية (SCC) وإطار EU-US Data Privacy Framework.

Google

فقط إذا اخترتم تسجيل الدخول عبر Google. نتبادل عندها بريدكم الإلكتروني ومعرِّفا مجهولا.

Sentry

رصد الأخطاء. يتلقى تقارير الأعطال التقنية: نوع الاستثناء، والملف، والسطر، ومسار الطلب. البيانات الشخصية معطلة في الإعدادات، ولا يُرفق المحتوى الطبي أبدا.

مزود الاستضافة لدينا

خوادم في إحدى دول الاتحاد الأوروبي، مقيدة باتفاقية معالجة بيانات.

ما لا نسجله

لا نسجل أبدا محتوى ملفاتكم. نسجل عدد الملفات وأحجامها وفئات الأخطاء التقنية إذا فشل شيء ما. ونسجل عنوان IP الذي يبدأ عملية رفع حتى نتمكن من رصد سوء الاستخدام، ونحذف هذه السجلات بعد 30 يوما.

ما نسجله

عندما يفتح أحد أفراد العائلة ملخصا شُورك معه، نسجل التاريخ، ومعرِّف مقدم الرعاية، ومعرِّف المالك، ومعرِّف الملخص في سجلات خوادمنا، والتي تُحذف بعد 30 يوما. ويسرد خروج بياناتكم كل صلاحية وصول منحتموها، مع تاريخ منحها وإلغائها.

حقوقكم

• الاطلاع: يمكنكم تصدير جميع بياناتكم بصيغة JSON في أي وقت.
• المحو: يمكنكم حذف حسابكم بالكامل في خطوة واحدة.
• التصحيح: يمكنكم تغيير عنوان الملخص. أما المحتوى فهو غير قابل للتعديل عمدا، حتى يبقى متطابقا مع مصادركم.
• قابلية النقل: خروج البيانات JSON نفسه يستوفي هذا الحق.

الإبلاغ عن ثغرة أمنية

إذا اكتشفتم مشكلة أمنية، راسلونا على [email protected]. نؤكد الاستلام خلال يومي عمل ونعمل على إصلاحها خلال ثلاثين يوما.