Information enligt artiklarna 13 och 14 GDPR samt den österrikiska dataskyddslagen. Denna policy stämmer exakt överens med vad vår kod gör. Senast uppdaterad: 28 maj 2026.
Knightify FlexCo, Rauchgasse 28 Top 2, 1120 Wien, Österrike.
Företagsregister: FN 666564 t, Handelsdomstolen i Wien.
Kontakt för integritetsfrågor: [email protected].
Vi är inte skyldiga att utse ett dataskyddsombud (artikel 37.1 GDPR gäller inte vår verksamhet i nuvarande omfattning). Du kan nå oss för alla dataskyddsfrågor på adressen ovan.
Fullständig information om leverantören i Om webbplatsen.
Denna policy gäller webbplatsen continuumcare.app, alla tillhörande applikationer, vårt mobila API och de transaktionella e-postmeddelanden vi skickar till dig i samband med ditt konto. Den gäller inte externa webbplatser som vi länkar till.
När du öppnar en sida behandlar vår hostingleverantör automatiskt din IP-adress, datum och tid, HTTP-metoden, den begärda webbadressen, referrer-huvudet och din user-agent-sträng. Dessa uppgifter krävs tekniskt för att leverera sidan och upptäcka missbruk. Rättslig grund: artikel 6.1 f GDPR. Lagringstid: 30 dagar i serverloggarna, därefter automatisk radering.
Vi driftar själva alla typsnitt och all CSS. Ingen extern typsnittsförfrågan går till Google eller Adobe. Det finns inga spårningspixlar, webbfyrar eller reklam-id:n.
Du kan skapa ett brev utan att registrera dig. För detta behandlar vi:
Den rättsliga grunden för att behandla dina hälsodata är ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 9.2 a GDPR. Du ger samtycket genom att kryssa i rutan innan uppladdningen. Du kan när som helst återkalla samtycket med verkan för framtiden genom att avbryta uppladdningen eller radera ditt konto.
När du registrerar dig behandlar vi:
Rättslig grund: artikel 6.1 b GDPR (fullgörande av avtal), och för säkerhetsloggarna artikel 6.1 f GDPR.
När du sparar ett brev i ditt konto sparar vi den strukturerade sammanfattningen (brief_data) och den medicinska tidslinjen (timeline_data) krypterade i vila i vår databas. Originalfilen (PDF, JPG, PNG) raderas omedelbart efter att AI-bearbetningen är klar och sparas aldrig. Vi sparar dessutom titeln du väljer (title) och patientens initialer (patient_initials), båda också krypterade, tillsammans med språket, antalet källdokument och en markering för osäkert resultat.
Rättsliga grunder: artikel 9.2 a GDPR (uttryckligt samtycke för hälsodata) och artikel 6.1 b GDPR (fullgörande av avtal).
Du anger anledning till besöket, datum, symtom, aktuella läkemedel, tidigare sjukdomar och anteckningar om aktuella provsvar. Vi sparar dessa uppgifter (input_data) och AI-svaret med checklista och frågor inför besöket (output_data) krypterade i tabellen visit_preps. Båda fälten är hälsodata enligt artikel 9 GDPR. Rättsliga grunder: artikel 9.2 a och artikel 6.1 b GDPR.
Du kan valfritt skapa en delningslänk för en anhörig som följer med (se 3.10).
Du klistrar in texten från ett medicinskt utlåtande (upp till 12 000 tecken). Vi sparar den inklistrade texten (source_text) och förklaringen (output_data) krypterade i tabellen document_simplifications. Båda fälten är hälsodata. Rättsliga grunder som ovan.
Du antecknar vad läkaren sa, eventuella nya fynd och uppföljningspunkter. Vi sparar dina uppgifter (input_data), den strukturerade sammanfattningen (output_data), läkarens sammanfattning (clinician_summary) och besöksdatumet (visited_at) krypterade i tabellen visit_reflections. Du kan markera uppföljningar som klara eller öppna.
Du anger anledning, symtom, läkemedel och tidigare sjukdomar. Vi tar fram fyra till sex lugna, läkarvänliga uppföljningsfrågor. Som standard sparar vi inte förfrågan separat; frågorna hamnar i ett tillhörande Visit Prep eller brev om du sparar det.
Tidslinjen är en vy på din Dashboard. Den sammanställer händelser från dina sparade brev. Inga ytterligare poster skapas. All källinformation är redan krypterad i brief_data och timeline_data.
Du kan skapa en skrivskyddad delningslänk för ett Visit Prep. Vi genererar en slumpmässig token och en giltighetstid (sju dagar). Alla med länken kan läsa Visit Prep men inte ändra det. Du kan när som helst återkalla länken, med omedelbar verkan. Själva innehållet förblir krypterat.
Dela endast länken med personer du litar på. Länken kommer att synas i mottagarens webbläsarhistorik och serverloggar. För känsliga överlämningar rekommenderar vi åtkomst för anhöriga (3.11), vilket kräver inloggning.
Du kan ge en person du litar på åtkomst till ett enskilt brev. För detta behandlar vi:
Du kan återkalla åtkomsten när som helst. Vid återkallelse upphör relationen med den anhöriga omedelbart, även om brevet fortfarande är öppet i den anhörigas webbläsare (servern kontrollerar på nytt vid varje förfrågan).
I området "Konto" kan du ladda ner en fullständig kopia av dina uppgifter som en JSON-fil eller radera ditt konto oåterkalleligt. Exporten innehåller din grunddata, alla brev (inklusive de som är mjukraderade), Visit Preps, reflektioner, provsvarsförklaringar, poster för anhöriga, inbjudningar till anhöriga, samtyckeslogg och metadata för AI-förfrågningar. En radering tar bort alla dessa poster omedelbart och oåterkalleligt.
Vi använder för närvarande endast strikt nödvändiga cookies: en sessionscookie som loggar in dig, en CSRF-cookie som skyddar mot cross-site request forgery, och en cookie för ditt valda språk. Dessa är tillåtna utan samtycke enligt § 165.3 TKG 2021 (Österrike) och artikel 5.3 i e-integritetsdirektivet, eftersom de är strikt nödvändiga för att tjänsten ska fungera.
Vid ditt första besök visar vi ändå en cookiebanner med fyra kategorier (strikt nödvändiga, preferenser, analys, marknadsföring). De tre valfria kategorierna är avstängda som standard. De aktiveras endast när du uttryckligen väljer att tillåta dem, och vi laddar tillhörande skript först då. För närvarande laddas inget valfritt skript, så ditt val har ingen synlig effekt i dagsläget. Ditt val sparas i en förstapartscookie "continuum_consent" (12 månaders varaktighet) och kan ändras eller återkallas när som helst via "Cookie-inställningar" i sidfoten.
Vi sparar dessutom ditt temaval (system, ljust, mörkt) i webbläsarens localStorage. Detta värde lämnar aldrig din enhet och skickas inte till våra servrar.
Vi loggar varje gång du ger eller ändrar ditt cookiesamtycke i tabellen consent_logs, tillsammans med en HMAC-hash av din IP-adress (för att motverka missbruk, inte för att identifiera dig) och din user-agent. Rättslig grund: artikel 6.1 c GDPR (ansvarsskyldighet).
Allt medicinskt innehåll (diagnoser, symtom, läkemedel, fynd, provsvar, behandlingar, sjukdomshistoria, sammanfattningar) är "särskilda kategorier av personuppgifter" enligt artikel 9.1 GDPR. Vi behandlar dessa uppgifter endast med stöd av ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 9.2 a GDPR. Du ger samtycke:
Du kan när som helst återkalla samtycket med verkan för framtiden genom att radera den berörda dataposten eller ditt konto, eller genom att skicka e-post till oss på [email protected]. Behandlingens laglighet innan återkallelsen påverkas inte.
Vi lämnar ut dina uppgifter till tredje part endast i den utsträckning som krävs för att driva tjänsten. Varje mottagare är ett personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 GDPR.
Inga andra mottagare är inblandade. Vi efterlever myndighetsförfrågningar om utlämnande endast i den utsträckning som krävs enligt österrikisk lag eller direkt tillämplig EU-rätt.
Fullständiga tekniska detaljer på Säkerhetssidan.
Vi besvarar förfrågningar om dina rättigheter inom 30 dagar från mottagandet, med möjlighet till förlängning i komplicerade fall till totalt tre månader (artikel 12.3 GDPR).
Continuum utför inget automatiserat individuellt beslut i den mening som avses i artikel 22 GDPR. AI-bearbetningen ger en beskrivande sammanfattning av dina handlingar, en checklista inför besöket, en termförklaring eller en lista med frågor. Den fattar inget beslut om dig, ställer ingen diagnos, ger ingen behandlingsinstruktion och ersätter ingen medicinsk rådgivning. När modellen är osäker markerar vi resultatet som osäkert. Du har full kontroll i varje steg.
Behandling av hälsodata med hjälp av ett AI-personuppgiftsbiträde i ett tredjeland uppfyller flera kriterier på den österrikiska dataskyddsmyndighetens lista över obligatoriska konsekvensbedömningar (BGBl. II Nr 278/2018 i gällande lydelse). Vi har genomfört och dokumenterat en konsekvensbedömning avseende dataskydd enligt artikel 35 GDPR. Vi tillhandahåller en sammanfattning av resultaten på begäran.
Vid en personuppgiftsincident som sannolikt medför en risk för dina rättigheter och friheter anmäler vi den till den österrikiska dataskyddsmyndigheten inom 72 timmar efter att vi fått kännedom om den (artikel 33 GDPR) och underrättar dig direkt utan onödigt dröjsmål om risken är hög (artikel 34 GDPR).
Continuum riktar sig inte till personer under 16 år. Ett självständigt dataskyddssamtycke kan lämnas från 14 års ålder enligt artikel 8 GDPR och § 4.4 i den österrikiska dataskyddslagen (DSG), förutsatt att nödvändig mognad finns. Av försiktighetsskäl kräver vi en lägsta ålder på 16 år. Om du behandlar uppgifter om en minderårig i din vård måste du agera som vårdnadshavare eller med den minderåriges samtycke.
Utöver GDPR följer vi den österrikiska dataskyddslagen (DSG, BGBl. I Nr 165/1999 i gällande lydelse), den österrikiska telekommunikationslagen 2021 (TKG 2021, särskilt § 165 om cookies) och den österrikiska e-handelslagen (ECG, § 5 om identifiering av leverantören). Continuum är inte anslutet till ELGA (det österrikiska elektroniska patientjournalsystemet) och ersätter inte ELGA eller någon annan statlig hälsoinfrastruktur.
Vi uppdaterar denna policy när vår behandling, den underliggande tekniken eller tillämplig lag ändras. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar innan de träder i kraft, via e-post till kontoinnehavare och genom ett meddelande i kontoområdet. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida med datum för senaste uppdatering.
Integritet: [email protected].
Säkerhet: [email protected].
Allmänt: [email protected].
Three years of paper. Thursday, you have an appointment.
Drei Jahre Papier. Am Donnerstag haben Sie einen Termin.
Trois ans de papiers. Jeudi, vous avez un rendez-vous.
Tres años de papeles. El jueves tiene una consulta.
سه سال کاغذ. پنجشنبه نوبت دکتر دارید.
ثلاث سنوات من الأوراق. لديك موعد يوم الخميس.
Point your camera at the pile. That's the whole step.
Richten Sie die Kamera auf den Stapel. Das ist der ganze Schritt.
Pointez l'appareil photo sur la pile. C'est toute l'étape.
Apunte la cámara al montón. Eso es todo el paso.
دوربین را روی کاغذها بگیرید. تمام کاری که لازم است همین است.
وجّه الكاميرا نحو الكومة. هذه هي الخطوة كلها.
A few questions, in your own words. About two minutes.
Ein paar Fragen, in Ihren eigenen Worten. Etwa zwei Minuten.
Quelques questions, avec vos propres mots. Environ deux minutes.
Unas preguntas, con sus propias palabras. Unos dos minutos.
چند پرسش کوتاه، با کلمات خودتان. حدود دو دقیقه.
بضعة أسئلة، بكلماتك أنت. نحو دقيقتين.
One page comes back. A doctor can read it in a minute.
Eine Seite kommt zurück. Die Ärztin liest sie in einer Minute.
Une page revient. Un médecin la lit en une minute.
Vuelve una sola página. Un médico la lee en un minuto.
یک صفحه برمیگردد. پزشک در یک دقیقه آن را میخواند.
تعود صفحة واحدة. يقرأها الطبيب في دقيقة.
Hand over the page. The appointment starts where it matters.
Reichen Sie die Seite hinüber. Der Termin beginnt dort, wo es zählt.
Tendez la page. La consultation commence là où cela compte.
Entregue la página. La consulta empieza donde importa.
صفحه را بدهید. ویزیت از جایی شروع میشود که مهم است.
سلّم الصفحة. تبدأ الزيارة من حيث يهم.
Visit joins visit. The whole story, not just today's.
Termin reiht sich an Termin. Die ganze Geschichte, nicht nur heute.
Une consultation s'ajoute à la précédente. Toute l'histoire, pas seulement aujourd'hui.
Una consulta se suma a la anterior. Toda la historia, no solo hoy.
ویزیت به ویزیت اضافه میشود. کل داستان، نه فقط امروز.
تنضم زيارة إلى زيارة. القصة كاملة، لا اليوم فقط.