Oplysninger i henhold til artikel 13 og 14 i GDPR og den østrigske databeskyttelseslov. Denne politik svarer nøjagtigt til det, vores kode gør. Senest opdateret: 28 maj 2026.
Knightify FlexCo, Rauchgasse 28 Top 2, 1120 Wien, Østrig.
Firmaregister: FN 666564 t, Handelsretten i Wien.
Kontakt vedrørende privatliv: [email protected].
Vi er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver (artikel 37, stk. 1, i GDPR finder ikke anvendelse på vores aktiviteter i den nuværende størrelsesorden). Du kan kontakte os i alle spørgsmål om databeskyttelse på adressen ovenfor.
Fuldstændige oplysninger om udbyderen findes i Virksomhedsoplysninger.
Denne politik gælder for websitet continuumcare.app, alle tilhørende applikationer, vores mobile API og de transaktionelle e-mails, vi sender til dig i forbindelse med din konto. Den gælder ikke for eksterne websites, som vi linker til.
Når du åbner en side, behandler vores hostingudbyder automatisk din IP-adresse, dato og klokkeslæt, HTTP-metoden, den anmodede URL, referrer-headeren og din user agent-streng. Disse oplysninger er teknisk nødvendige for at levere siden og for at opdage misbrug. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Opbevaring: 30 dage i serverlogs, derefter automatisk sletning.
Vi selvhoster alle skrifttyper og al CSS. Der sendes ingen eksterne anmodninger om skrifttyper til Google eller Adobe. Der er ingen sporingspixels, web beacons eller reklame-id'er.
Du kan oprette et resumé uden at registrere dig. Til det behandler vi:
Retsgrundlaget for behandlingen af dine sundhedsdata er dit udtrykkelige samtykke efter artikel 9, stk. 2, litra a, i GDPR. Du giver samtykke ved at sætte kryds i feltet før upload. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at afbryde uploadforløbet eller slette din konto.
Når du registrerer dig, behandler vi:
Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (opfyldelse af kontrakt) og for sikkerhedslogs artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Når du gemmer et resumé på din konto, opbevarer vi den strukturerede opsummering (brief_data) og den medicinske tidslinje (timeline_data) krypteret i vores database. Originalfilen (PDF, JPG, PNG) slettes umiddelbart, når AI-behandlingen er færdig, og gemmes aldrig. Derudover gemmer vi den titel, du vælger (title), og patientens initialer (patient_initials), begge ligeledes krypterede, sammen med sproget, antallet af kildedokumenter og et flag for resultater med lav sikkerhed.
Retsgrundlag: artikel 9, stk. 2, litra a, i GDPR (udtrykkeligt samtykke til sundhedsdata) og artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (opfyldelse af kontrakt).
Du kan føre en kort liste om dig selv: sygdomme, allergier, medicin, indgreb, vigtige hændelser og de klinikere, du er i kontakt med. Hver oplysning gemmes krypteret i tabellen health_profile_items sammen med tidspunktet, hvor du sidst bekræftede den. Intet udledes: en oplysning findes, fordi du har skrevet den eller accepteret et forslag.
Vi beder om to adskilte samtykker til dette, som hvert kan gives og trækkes tilbage for sig: (1) at gemme profilen overhovedet og (2) at vedhæfte den til den tekst, der sendes til vores databehandler, når du forbereder et besøg eller får udarbejdet spørgsmål. Uden det andet samtykke bliver din profil kun hos os. Hvert samtykke og hver tilbagetrækning registreres i tabellen health_data_consents med formål, version og tidspunkt. Trækker du det første samtykke tilbage, slettes alle oplysninger permanent i samme anmodning.
En oplysning sendes kun med, hvis du har bekræftet den inden for de seneste 180 dage. En profil, som ingen bekræfter igen, bliver forældet, og forældede oplysninger i et resumé, som en kliniker læser, ville være værre end ingen profil overhovedet. Derfor spørger vi kort før hver forberedelse, om alt stadig holder. For hver AI-anmodning registrerer vi desuden, om en profil var vedhæftet, og hvor mange oplysninger den indeholdt, men aldrig deres indhold.
Retsgrundlag: artikel 9, stk. 2, litra a, i GDPR (udtrykkeligt samtykke til sundhedsdata) og artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (opfyldelse af kontrakt).
Du angiver årsagen til besøget, dato, symptomer, nuværende medicin, tidligere sygdomme og noter om nylige prøvesvar. Vi gemmer disse input (input_data) og AI-svaret med tjekliste og spørgsmål før besøget (output_data) krypteret i tabellen visit_preps. Begge felter er sundhedsdata efter artikel 9 i GDPR. Retsgrundlag: artikel 9, stk. 2, litra a, og artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.
Du kan eventuelt oprette et delingslink til en person, der følger med dig (se 3.10).
Du indsætter teksten fra en medicinsk rapport (op til 12.000 tegn). Vi gemmer den indsatte tekst (source_text) og forklaringen (output_data) krypteret i tabellen document_simplifications. Begge felter er sundhedsdata. Retsgrundlag som ovenfor.
Du noterer, hvad klinikeren sagde, eventuelle nye fund og opfølgningspunkter. Vi gemmer dine input (input_data), den strukturerede refleksion (output_data), klinikerens opsummering (clinician_summary) og besøgsdatoen (visited_at) krypteret i tabellen visit_reflections. Du kan markere opfølgninger som afsluttede eller åbne.
Du angiver årsag, symptomer, medicin og tidligere sygdomme. Vi udarbejder fire til seks rolige, lægevenlige opfølgende spørgsmål. Som standard gemmer vi ikke anmodningen selvstændigt; spørgsmålene havner i en tilhørende Besøgsforberedelse eller et tilhørende resumé, hvis du gemmer den.
Tidslinjen er en visning på dit Dashboard. Den samler hændelser fra dine gemte resuméer. Der oprettes ingen yderligere registreringer. Alle kildeoplysninger er allerede krypteret i brief_data og timeline_data.
Du kan oprette et skrivebeskyttet delingslink til en Besøgsforberedelse. Vi genererer et tilfældigt token og en udløbstid (syv dage). Alle med linket kan læse Besøgsforberedelsen, men ikke ændre den. Du kan til enhver tid tilbagekalde linket med øjeblikkelig virkning. Selve indholdet forbliver krypteret.
Del kun linket med personer, du stoler på. Linket vil kunne ses i modtagerens browserhistorik og serverlogs. Til følsomme overleveringer anbefaler vi adgang for pårørende (3.11), som kræver login.
Du kan give en person, du stoler på, adgang til ét enkelt resumé. Til det behandler vi:
Du kan til enhver tid tilbagekalde adgangen. Tilbagekaldelsen træder i kraft med det samme, også selvom resuméet stadig er åbent i den pårørendes browser (serveren kontrollerer igen ved hver anmodning).
Under “Konto” kan du downloade en komplet kopi af dine data som JSON-fil eller slette din konto uigenkaldeligt. Eksporten indeholder din profil, alle resuméer (også markeret som slettede), Besøgsforberedelser, refleksioner, dokumentforklaringer, oplysninger om pårørende, invitationer til pårørende, samtykkelog og metadata for AI-anmodninger. En sletning fjerner alle disse data med det samme og uigenkaldeligt.
Vi bruger i øjeblikket kun strengt nødvendige cookies: en sessionscookie, der logger dig ind, en CSRF-cookie, der beskytter mod cross-site request forgery, og en cookie til dit valgte sprog. Disse er tilladt uden samtykke efter § 165, stk. 3, i TKG 2021 (Østrig) og artikel 5, stk. 3, i e-databeskyttelsesdirektivet, fordi de er strengt nødvendige for, at tjenesten kan fungere.
Ved dit første besøg viser vi alligevel et cookiebanner med fire kategorier (strengt nødvendige, præferencer, analyse, markedsføring). De tre valgfrie kategorier er slået fra som standard. De aktiveres kun, når du udtrykkeligt siger ja, og vi indlæser de tilhørende scripts først da. I øjeblikket indlæses der intet valgfrit script, så dit valg har ingen synlig effekt i dag. Dit valg gemmes i en førsteparts-cookie “continuum_consent” (varighed 12 måneder) og kan til enhver tid ændres eller trækkes tilbage via “Cookie-indstillinger” i sidefoden.
Vi gemmer desuden dit valg af tema (system, lyst, mørkt) i din browsers localStorage. Denne værdi forlader aldrig din enhed og sendes ikke til vores servere.
Vi logger hver gang, du giver eller ændrer dit cookiesamtykke, i tabellen consent_logs sammen med en HMAC-hash af din IP-adresse (til forsvar mod misbrug, ikke til genidentifikation) og din user agent. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR (dokumentationspligt).
Alt medicinsk indhold (diagnoser, symptomer, medicin, fund, laboratorieværdier, behandlinger, sygehistorie, refleksioner) er “særlige kategorier af personoplysninger” efter artikel 9, stk. 1, i GDPR. Vi behandler kun disse data på grundlag af dit udtrykkelige samtykke efter artikel 9, stk. 2, litra a, i GDPR. Du giver samtykke:
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at slette de pågældende data eller din konto eller ved at sende os en e-mail på [email protected]. Lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen berøres ikke.
Vi videregiver kun dine data til tredjeparter i det omfang, det er nødvendigt for at drive tjenesten. Hver modtager er databehandler efter artikel 28 i GDPR.
Ingen andre modtagere er involveret. Vi efterkommer myndigheders anmodninger om udlevering kun i det omfang, østrigsk ret eller direkte gældende EU-ret kræver det.
Fuldstændige tekniske detaljer på Sikkerhedssiden.
Vi besvarer anmodninger om dine rettigheder inden for 30 dage efter modtagelsen. I komplekse sager kan fristen forlænges til i alt tre måneder (artikel 12, stk. 3, i GDPR).
Continuum træffer ingen automatiske individuelle afgørelser i den forstand, der er omfattet af artikel 22 i GDPR. AI-behandlingen frembringer et beskrivende resumé af dine dokumenter, en tjekliste inden besøget, en forklaring af et fagudtryk eller en liste med spørgsmål. Den træffer ingen afgørelse om dig, stiller ingen diagnose, giver ingen behandlingsanvisning og erstatter ikke lægelig rådgivning. Når modellen er usikker, markerer vi resultatet med lav sikkerhed. Du har fuld kontrol på hvert trin.
Behandling af sundhedsoplysninger ved hjælp af en AI-databehandler i et tredjeland opfylder flere kriterier på den østrigske datatilsynsmyndigheds liste over behandlinger, hvor en konsekvensanalyse er obligatorisk (BGBl. II nr. 278/2018 med senere ændringer). Vi har gennemført og dokumenteret en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse efter artikel 35 i GDPR. Vi udleverer et resumé af resultaterne efter anmodning.
Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, som sandsynligvis indebærer en risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, underretter vi den østrigske datatilsynsmyndighed senest 72 timer efter, at vi er blevet opmærksomme på bruddet (artikel 33 i GDPR). Er risikoen høj, underretter vi dig direkte og uden unødig forsinkelse (artikel 34 i GDPR).
Continuum henvender sig ikke til personer under 16 år. Efter artikel 8 i GDPR og § 4, stk. 4, i den østrigske databeskyttelseslov (DSG) kan man selv give samtykke til databehandling fra 14-årsalderen, forudsat at den nødvendige modenhed er til stede. Af forsigtighedshensyn kræver vi en mindstealder på 16 år. Når du behandler oplysninger om en mindreårig, som du har omsorg for, skal du handle som juridisk repræsentant eller med den mindreåriges samtykke.
Ud over GDPR overholder vi den østrigske databeskyttelseslov (DSG, BGBl. I nr. 165/1999 med senere ændringer), den østrigske telekommunikationslov 2021 (TKG 2021, især § 165 om cookies) og den østrigske e-handelslov (ECG, § 5 om identifikation af udbyderen). Continuum er ikke tilsluttet ELGA (den østrigske elektroniske sundhedsjournal) og er ikke en erstatning for ELGA eller anden sundhedsinfrastruktur, som staten stiller til rådighed.
Vi opdaterer denne politik, når vores databehandling, den underliggende teknologi eller gældende lovgivning ændrer sig. Væsentlige ændringer varsler vi mindst 30 dage, før de træder i kraft, pr. e-mail til kontohavere og via en meddelelse i kontoområdet. Den gældende version er altid tilgængelig på denne side med datoen for seneste opdatering.
Privatliv: [email protected].
Sikkerhed: [email protected].
Generelt: [email protected].
Three years of paper. Thursday, you have an appointment.
Drei Jahre Papier. Am Donnerstag haben Sie einen Termin.
Trois ans de papiers. Jeudi, vous avez un rendez-vous.
Tres años de papeles. El jueves tiene una consulta.
سه سال کاغذ. پنجشنبه نوبت دکتر دارید.
ثلاث سنوات من الأوراق. لديك موعد يوم الخميس.
Tre års papirer. Torsdag har du en aftale.
Point your camera at the pile. That's the whole step.
Richten Sie die Kamera auf den Stapel. Das ist der ganze Schritt.
Pointez l'appareil photo sur la pile. C'est toute l'étape.
Apunte la cámara al montón. Eso es todo el paso.
دوربین را روی کاغذها بگیرید. تمام کاری که لازم است همین است.
وجّه الكاميرا نحو الكومة. هذه هي الخطوة كلها.
Ret kameraet mod bunken. Det er hele trinnet.
A few questions, in your own words. About two minutes.
Ein paar Fragen, in Ihren eigenen Worten. Etwa zwei Minuten.
Quelques questions, avec vos propres mots. Environ deux minutes.
Unas preguntas, con sus propias palabras. Unos dos minutos.
چند پرسش کوتاه، با کلمات خودتان. حدود دو دقیقه.
بضعة أسئلة، بكلماتك أنت. نحو دقيقتين.
Et par spørgsmål, med dine egne ord. Cirka to minutter.
One page comes back. A doctor can read it in about two minutes.
Eine Seite kommt zurück. Die Ärztin liest sie in etwa zwei Minuten.
Une page revient. Un médecin la lit en deux minutes environ.
Vuelve una sola página. Un médico la lee en unos dos minutos.
یک صفحه برمیگردد. پزشک در حدود دو دقیقه آن را میخواند.
تعود صفحة واحدة. يقرأها الطبيب في نحو دقيقتين.
Der kommer én side tilbage. En læge kan læse den på omkring to minutter.
Hand over the page. The appointment starts where it matters.
Reichen Sie die Seite hinüber. Der Termin beginnt dort, wo es zählt.
Tendez la page. La consultation commence là où cela compte.
Entregue la página. La consulta empieza donde importa.
صفحه را بدهید. ویزیت از جایی شروع میشود که مهم است.
سلّم الصفحة. تبدأ الزيارة من حيث يهم.
Giv siden videre. Aftalen starter dér, hvor det gælder.
Visit joins visit. The whole story, not just today's.
Termin reiht sich an Termin. Die ganze Geschichte, nicht nur heute.
Une consultation s'ajoute à la précédente. Toute l'histoire, pas seulement aujourd'hui.
Una consulta se suma a la anterior. Toda la historia, no solo hoy.
ویزیت به ویزیت اضافه میشود. کل داستان، نه فقط امروز.
تنضم زيارة إلى زيارة. القصة كاملة، لا اليوم فقط.
Besøg føjer sig til besøg. Hele historien, ikke kun dagens.